Unsere Versandkosten betragen 6,90 € beim Standardversand per DPD. Bei größeren Produkten oder bei großen Gewichten ("Sperrgut" per Spedition) 25,90 €.
Die Preise gelten für den Versand innerhalb Deutschlands.
Im Folgenden erhalten Sie weitere Detail Informationen über den Versand. Sollten Sie darüber hinaus Fragen zu Ihrer ganz persönlichen Bestellung haben, rufen Sie uns einfach an! Telefon für Ihre Rückfragen (+49) 0234-54099-61
"Welche Versandart soll ich wählen ...?"
In der Regel liegen Sie mit dem "DPD-Versand" richtig. Dieses ist die gängigste Versandart für alle in Größe und Gewicht "normalen" Artikel.
Sollte Ihre Bestellung einen der folgenden Artikel enthalten (Sperrgut), so ist der "DPD-Versand" grundsätzlich nicht mehr möglich, wählen Sie dann bitte den "Speditionsversand":
Keilrahmen ab einer Größe von ca. 1,40 m x 0,70 m (nur Richtwert)
Keilrahmenleisten und alle Artikel die länger sind als 1,75 m
Zudem ist der Versand per DPD vom sogenannten "Gurtmass" abhängig - auch wir hatten unsere Schwierigkeiten damit.
Dieses errechnet sich aus: Paketlänge + 2 x Paketbreite + 2 x Pakettiefe und darf 3,00 m nicht überschreiten. Beispiel: ein Keilrahmen 1,40 m x 0,80 m mit einer Dicke von 3 cm hat bereits ein Gurtmass von 3,06 m und kann demnach nur per Spedition versand werden (1,40 m + (2 x 0,80 m) + (2 x 0,03 m) = 3,06 m)
Die Kosten für den "DPD-Versand" belaufen sich pauschal auf 6,90 -€, die für den "Speditions- versand" auf 25,90,-€. Übersteigt das Paketgewicht 50 kg, so erhöhen sich die Kosten für den Versand pauschal auf 49,50€.
Manchmal ist die Wahl nicht ganz einfach zu treffen, rufen Sie uns bei Fragen deshalb einfach an oder schicken Sie uns eine E-Mail.
Sollte die von Ihnen gewählte Versandart nicht möglich sein, melden wir uns telefonisch bei Ihnen.
Ganz wichtig für unsere ausländischen Kunden: Wenn Sie außerhalb von Deutschland bestellen, setzen Sie sich in Bezug auf die Versandkonditionen bitte mit uns in Verbindung, da die Konditionen von Land zu Land sehr verschieden sind (Bitte lesen Sie hierzu auch die Kapitel "Der Paketversand in Europa" und "Der Paketversand in die Schweiz" weiter unten).
"... und welche Zahlungsart?"
Bei Ihrer Erstbestellung wählen Sie bitte ausschließlich "Vorauskasse". Sie haben sicherlich Verständnis dafür. Anschließend sind Sie als Kunde bei uns registriert und wir liefern die Ware auf Wunsch gerne auch auf Rechnung.
Wichtig bei Zahlung per "Vorauskasse": Geben Sie unbedingt auf der Überweisung Ihren Namen an, falls Sie nicht selbst der Kontoinhaber sind. Ansonsten ist es uns nicht möglich Ihre Bestellung zuzuordnen.
Wenn Sie außerhalb Deutschlands bestellen, wählen Sie aus versicherungstechnischen Gründen bitte die Zahlungsart "Vorauskasse". Die Kosten für den Versand teilen wir Ihnen gerne mit. (Bitte lesen Sie hierzu auch die Kapitel "Der Paketversand in Europa" und "Der Paketversand in die Schweiz" weiter unten).
"Der DPD-Versand"
DPD liefert - wie die Deutsche Post auch - ohne feste Termine (in der Regel jedoch vormittags).
Sollten Sie nicht im Hause sein, so wird die Sendung ggf. bei einem Nachbarn hinterlegt oder Sie finden in Ihrem Briefkasten eine Infokarte von DPD auf der die Telefonnummer des nächsten Depots vermerkt ist. Setzen Sie sich nach Möglichkeit umgehend telefonisch mit dem DPD-Depot in Verbindung, um einen Termin für die nächste Anlieferung abzusprechen.
Der zweite Zustellversuch erfolgt ansonsten automatisch am folgenden Tag. Sollte man Sie nach insgesamt 3 Versuchen nicht erreicht haben, verbleibt das Paket noch 3 weitere Tage im Depot, wo Sie es dann abholen können (die Adresse steht auf der Infokarte).
Bitte prüfen Sie das Paket vor Annahme grundsätzlich auf Beschädigungen und reklamieren es in diesem Fall sofort beim Boten!
"Der Speditionsversand"
Unsere Spedition setzt sich vor Auslieferung telefonisch mit Ihnen in Verbindung. So können Sie einen Wunschtermin vereinbaren, an dem das Paket geliefert werden soll. Die Angabe einer Telefonnummer unter der Sie tagsüber zu erreichen sind, ist somit äußerst wichtig.
Selbstverständlich liefert Ihnen auch die Spedition das Paket bis an Ihre Haustür.
Bitte prüfen Sie das Paket vor Annahme grundsätzlich auf Beschädigungen und reklamieren es in diesem Fall sofort beim Boten!
"Der Paketversand in Europa"
Wir liefern unsere Waren in alle Welt deshalb hier der Hinweis, dass die Konditionen in den einzelnen Ländern etwas unterschiedlich sein können.
Die einfachste Art der Zahlung ist die Bank-Überweisung. Die Banken in allen EU-Ländern führen bei Angabe der internationalen Bankverbindung des Empfängers, die Auslandsüberweisungen zu Inlandspreisen aus.
Hierfür ist lediglich die Angabe der internationalen Kontonummer (IBAN) und des internationalen Bank-Codes (BIC) notwendig. Ihr Einkauf bei uns im KUNSTPARK wird damit günstig und einfach wie zu Hause. Sie benötigen lediglich unsere folgenden Kontodaten, die auf Ihrem Überweisungsformular unter "Empfänger" eigetragen werden müssen:
Es ist hierbei sehr wichtig, dass Sie die Daten ganz genau - mit allen Leerzeichen - in Ihre Überweisung eintragen, da die Banken ansonsten ggf. nach Auslandsgebühren abrechen. Wir empfehlen, die Überweisung beim ersten Mal mit Ihrer Bank abzusprechen.
Versandgebühren in Europa (Richtpreise):
Bei allen anderen Gewichten oder Paketgrößen, oder bei weiteren Fragen, rufen Sie uns bitte ebenfalls an oder senden uns eine E-Mail. Wir prüfen das für Sie und teilen Ihnen die genauen Versandkosten dann verbindlich in der persönlichen Bestätigungsmail mit.
Da wir aus versicherungstechnischen Gründen nur gegen Vorkasse liefern können, sprechen Sie bitte vor Ihrer ersten Überweisung nach Deutschland mit Ihrer Bank, um die Modalitäten zu klären (da diese ggf. von Bank zu Bank unterschiedlich sein können).
International (EU) Kunstpark
Sparkasse Bochum, Deutschland
IBAN: DE30 4305 0001 0003 4099 76
BIC: WELADED1BOC
Und nun viel Spaß bei Ihren Bestellungen,
wünscht Ihr Kunstpark-Team
Bitte lesen Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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