Versand & Kosten
Versand & Kosten
Im Folgenden finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Versand und den Versandkosten. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Team gerne persönlich zu Verfügung.
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
2. Wie wird meine Bestellung versendet?
3. Welche Zahlungsart soll ich wählen?
4. Wie wird mein Paket geliefert?
5. Wie liefert die Spedition?
6. Wie schnell erhalte ich meine Lieferung?
7. Paketversand in Europa
8. Versandgebühren in Europa
9. Unsere Kontoinformationen
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkosten betragen 6,90 € incl. MwSt. beim Standardversand per DPD.
Bei "Sperrgut"-Artikeln 25,90 € incl. MwSt.
Die Preise gelten für den Versand innerhalb Deutschlands.
2. Wie wird meine Bestellung versendet?
Unsere Partner sind die Deutsche Post, der DPD Deutscher Paketdienst und ausgesuchte Speditionen.
Anhand Ihrer Bestellung wählen wir automatisch den für Sie günstigsten Versandweg.
3. Welche Zahlungsart soll ich wählen?
Bei Ihrer Erstbestellung wählen Sie als Privatkunde bitte ausschließlich "Vorauskasse". Sie haben sicherlich Verständnis dafür. Anschließend sind Sie als Kunde bei uns registriert und wir liefern die Ware auf Wunsch gerne auch auf Rechnung.
An Gemeinden, Behörden, Akademien, Hochschulen, Schulen, Kindergärten, Firmen mit Ust.ID etc. versenden wir die Bestellungen sofort per Rechnung.
Wichtig bei Zahlung per "Vorauskasse": Geben Sie unbedingt auf der Überweisung Ihren Namen und Ihre Postleitzahl an. Ansonsten ist es uns nicht möglich Ihre Bestellung zuzuordnen.
Wenn Sie außerhalb Deutschlands bestellen, ist aus versicherungstechnischen Gründen nur die Zahlungsart "Vorauskasse" möglich. Die unverbindlichen Versandkosten werden Ihnen am Ende Ihrer Bestellung angegeben. Die für Sie günstigsten Versandkosten ermitteln wir nach Eingang Ihrer Bestellung und teilen sie Ihnen verbindlich in unserer Bestätigumngsmail mit.
4. Wie wird mein Paket geliefert?
Wir liefern in der Regel mit dem Deutschen Paketdienst (DPD). Dieser liefert - wie die Deutsche Post auch - ohne feste Termine (in der Regel jedoch vormittags).
Sollten Sie nicht im Hause sein, so wird die Sendung ggf. bei einem Nachbarn hinterlegt oder Sie finden in Ihrem Briefkasten eine Infokarte von DPD auf der die Telefonnummer des nächsten Depots vermerkt ist.
Setzen Sie sich nach Möglichkeit umgehend telefonisch mit dem DPD-Depot in Verbindung, um einen Termin für die nächste Anlieferung abzusprechen.
Der zweite Zustellversuch erfolgt ansonsten automatisch am folgenden Tag. Sollte man Sie nach insgesamt 2 Versuchen nicht erreicht haben, verbleibt das Paket noch 3 weitere Tage im Depot, wo Sie es dann abholen können (die Adresse steht auf der Infokarte).
Bitte prüfen Sie das Paket vor Annahme grundsätzlich auf Beschädigungen und reklamieren es in diesem Fall sofort beim Boten (schriftlicher Vermerk)! Sollten Sie ein beschädigtes Paket ohne Reklamation annehmen, entfällt nach AGB der Lieferunternehmen der Versicherungsschutz.
5. Wie liefert die Spedition?
Unsere Spedition setzt sich in der Regel vor Auslieferung telefonisch mit Ihnen in Verbindung. So können Sie einen Wunschtermin vereinbaren, an dem das Paket geliefert werden soll. Bitt egeben Sie daher bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.
Selbstverständlich liefert Ihnen auch die Spedition das Paket bis an Ihre Haustür.
Bitte prüfen Sie das Paket vor Annahme grundsätzlich auf Beschädigungen und reklamieren es in diesem Fall sofort beim Boten (Schriftlicher Vermerk)! Sollten Sie ein beschädigtes Paket ohne Reklamation annehmen, entfällt nach AGB der Lieferunternehmen der Versicherungsschutz.
6. Wie schnell erhalte ich meine Lieferung?
Wir versenden Ihre Bestellung schnellstmöglich sobald uns Ihre Zahlung erreicht hat - i.d. Regel sogar noch am selben Tag. Genauso schnell bearbeitet unser Versand auch die Bestellung von Rechnungskunden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass auch bei unserem großen Warenlager manchmal Artikel in der Nachbestellung oder gerade nicht lieferbar sind. Wir werden Sie in diesen Fällen aber schnellstens über die Nichtverfügbarkeit informieren und, wenn möglich, den für Sie besten Ersatz, bzw. eine Nachlieferung anbieten. Sollte ein Artikel auf Dauer nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen gerne die Kosten dafür zurück.
7. Paketversand in Europa
Wir liefern unsere Waren in alle Welt deshalb hier der Hinweis, dass die Konditionen in den einzelnen Ländern etwas unterschiedlich sein können. Wenn Sie am Ende der Bestellung das Land angeben, in welches das Paket geliefert werden soll, erhalten Sie automatisch eine unverbindliche Angabe zu den Versandkosten. Die genauen Kosten prüfen wir dann noch einmal, um die für Sie günstigste Lösung zu finden. In unserer Bestätigungsmail teilen wir Ihnen diese dann verbindlich mit.
Die einfachste Art der Zahlung innerhalb Europas ist die Bank-Überweisung.
Die Banken in allen EU-Ländern führen bei Angabe unserer internationalen Bankverbindung, die Auslandsüberweisungen zu Inlandspreisen aus.
Hierfür ist lediglich die Angabe der internationalen Kontonummer (IBAN) und des internationalen Bank-Codes (BIC) notwendig.
Ihr Einkauf bei uns im KUNSTPARK wird damit günstig und einfach wie zu Hause. Sie benötigen lediglich unsere folgenden Kontodaten, die auf Ihrem Überweisungsformular unter "Empfänger" eigetragen werden müssen:
KUNSTPARK (Internationale Bankverbindung):
Sparkasse Bochum, Deutschland
IBAN (internationale Kontonummer): DE48 4305 0001 0004 4114 68
BIC (Bank-Identification-Code): WELADED1BOC
Es ist hierbei sehr wichtig, dass Sie die Daten ganz genau - mit allen Leerzeichen - in Ihre Überweisung eintragen, da die Banken ansonsten ggf. nach Auslandsgebühren abrechen. Wir empfehlen, die Überweisung beim ersten Mal mit Ihrer Bank abzusprechen.
8. Versandgebühren in Europa (Richtpreise)
Im Rahmen Ihrer Bestellung prüfen wir die günstigste Versandart noch einmal für Sie und teilen Ihnen die genauen Versandkosten dann verbindlich in der persönlichen Bestätigungsmail mit. Rufen Sie uns bei Fragen gerne an 0049-234-915921-0 oder senden uns eine E-Mail an info@kunstpark-shop.de.
Da wir aus versicherungstechnischen Gründen nur gegen Vorkasse liefern können, sprechen Sie bitte vor Ihrer ersten Überweisung nach Deutschland mit Ihrer Bank, um die Modalitäten zu klären (da diese ggf. von Bank zu Bank unterschiedlich sein können).
9. Unsere Kontoinformationen
National (innerhalb Deutschlands)
Kunstpark
Sparkasse Bochum
BLZ: 430 500 01
Kontonummer: 44 11 468
International (EU)
Kunstpark
Sparkasse Bochum, Deutschland
IBAN: DE48 4305 0001 0004 4114 68
BIC: WELADED1BOC
Und nun viel Spaß bei Ihren Bestellungen
Ihr KUNSTPARK-Team
Telefon: +49 (0)234-915 921-0 - Telefax: +49 (0)234-915 921-29 - Mail: info@kunstpark-shop.de
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
2. Wie wird meine Bestellung versendet?
3. Welche Zahlungsart soll ich wählen?
4. Wie wird mein Paket geliefert?
5. Wie liefert die Spedition?
6. Wie schnell erhalte ich meine Lieferung?
7. Paketversand in Europa
8. Versandgebühren in Europa
9. Unsere Kontoinformationen
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkosten betragen 6,90 € incl. MwSt. beim Standardversand per DPD.
Bei "Sperrgut"-Artikeln 25,90 € incl. MwSt.
Die Preise gelten für den Versand innerhalb Deutschlands.
2. Wie wird meine Bestellung versendet?
Unsere Partner sind die Deutsche Post, der DPD Deutscher Paketdienst und ausgesuchte Speditionen.
Anhand Ihrer Bestellung wählen wir automatisch den für Sie günstigsten Versandweg.
3. Welche Zahlungsart soll ich wählen?
Bei Ihrer Erstbestellung wählen Sie als Privatkunde bitte ausschließlich "Vorauskasse". Sie haben sicherlich Verständnis dafür. Anschließend sind Sie als Kunde bei uns registriert und wir liefern die Ware auf Wunsch gerne auch auf Rechnung.
An Gemeinden, Behörden, Akademien, Hochschulen, Schulen, Kindergärten, Firmen mit Ust.ID etc. versenden wir die Bestellungen sofort per Rechnung.
Wichtig bei Zahlung per "Vorauskasse": Geben Sie unbedingt auf der Überweisung Ihren Namen und Ihre Postleitzahl an. Ansonsten ist es uns nicht möglich Ihre Bestellung zuzuordnen.
Wenn Sie außerhalb Deutschlands bestellen, ist aus versicherungstechnischen Gründen nur die Zahlungsart "Vorauskasse" möglich. Die unverbindlichen Versandkosten werden Ihnen am Ende Ihrer Bestellung angegeben. Die für Sie günstigsten Versandkosten ermitteln wir nach Eingang Ihrer Bestellung und teilen sie Ihnen verbindlich in unserer Bestätigumngsmail mit.
4. Wie wird mein Paket geliefert?
Wir liefern in der Regel mit dem Deutschen Paketdienst (DPD). Dieser liefert - wie die Deutsche Post auch - ohne feste Termine (in der Regel jedoch vormittags).
Sollten Sie nicht im Hause sein, so wird die Sendung ggf. bei einem Nachbarn hinterlegt oder Sie finden in Ihrem Briefkasten eine Infokarte von DPD auf der die Telefonnummer des nächsten Depots vermerkt ist.
Setzen Sie sich nach Möglichkeit umgehend telefonisch mit dem DPD-Depot in Verbindung, um einen Termin für die nächste Anlieferung abzusprechen.
Der zweite Zustellversuch erfolgt ansonsten automatisch am folgenden Tag. Sollte man Sie nach insgesamt 2 Versuchen nicht erreicht haben, verbleibt das Paket noch 3 weitere Tage im Depot, wo Sie es dann abholen können (die Adresse steht auf der Infokarte).
Bitte prüfen Sie das Paket vor Annahme grundsätzlich auf Beschädigungen und reklamieren es in diesem Fall sofort beim Boten (schriftlicher Vermerk)! Sollten Sie ein beschädigtes Paket ohne Reklamation annehmen, entfällt nach AGB der Lieferunternehmen der Versicherungsschutz.
5. Wie liefert die Spedition?
Unsere Spedition setzt sich in der Regel vor Auslieferung telefonisch mit Ihnen in Verbindung. So können Sie einen Wunschtermin vereinbaren, an dem das Paket geliefert werden soll. Bitt egeben Sie daher bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.
Selbstverständlich liefert Ihnen auch die Spedition das Paket bis an Ihre Haustür.
Bitte prüfen Sie das Paket vor Annahme grundsätzlich auf Beschädigungen und reklamieren es in diesem Fall sofort beim Boten (Schriftlicher Vermerk)! Sollten Sie ein beschädigtes Paket ohne Reklamation annehmen, entfällt nach AGB der Lieferunternehmen der Versicherungsschutz.
6. Wie schnell erhalte ich meine Lieferung?
Wir versenden Ihre Bestellung schnellstmöglich sobald uns Ihre Zahlung erreicht hat - i.d. Regel sogar noch am selben Tag. Genauso schnell bearbeitet unser Versand auch die Bestellung von Rechnungskunden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass auch bei unserem großen Warenlager manchmal Artikel in der Nachbestellung oder gerade nicht lieferbar sind. Wir werden Sie in diesen Fällen aber schnellstens über die Nichtverfügbarkeit informieren und, wenn möglich, den für Sie besten Ersatz, bzw. eine Nachlieferung anbieten. Sollte ein Artikel auf Dauer nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen gerne die Kosten dafür zurück.
7. Paketversand in Europa
Wir liefern unsere Waren in alle Welt deshalb hier der Hinweis, dass die Konditionen in den einzelnen Ländern etwas unterschiedlich sein können. Wenn Sie am Ende der Bestellung das Land angeben, in welches das Paket geliefert werden soll, erhalten Sie automatisch eine unverbindliche Angabe zu den Versandkosten. Die genauen Kosten prüfen wir dann noch einmal, um die für Sie günstigste Lösung zu finden. In unserer Bestätigungsmail teilen wir Ihnen diese dann verbindlich mit.
Die einfachste Art der Zahlung innerhalb Europas ist die Bank-Überweisung.
Die Banken in allen EU-Ländern führen bei Angabe unserer internationalen Bankverbindung, die Auslandsüberweisungen zu Inlandspreisen aus.
Hierfür ist lediglich die Angabe der internationalen Kontonummer (IBAN) und des internationalen Bank-Codes (BIC) notwendig.
Ihr Einkauf bei uns im KUNSTPARK wird damit günstig und einfach wie zu Hause. Sie benötigen lediglich unsere folgenden Kontodaten, die auf Ihrem Überweisungsformular unter "Empfänger" eigetragen werden müssen:
KUNSTPARK (Internationale Bankverbindung):
Sparkasse Bochum, Deutschland
IBAN (internationale Kontonummer): DE48 4305 0001 0004 4114 68
BIC (Bank-Identification-Code): WELADED1BOC
Es ist hierbei sehr wichtig, dass Sie die Daten ganz genau - mit allen Leerzeichen - in Ihre Überweisung eintragen, da die Banken ansonsten ggf. nach Auslandsgebühren abrechen. Wir empfehlen, die Überweisung beim ersten Mal mit Ihrer Bank abzusprechen.
8. Versandgebühren in Europa (Richtpreise)
Im Rahmen Ihrer Bestellung prüfen wir die günstigste Versandart noch einmal für Sie und teilen Ihnen die genauen Versandkosten dann verbindlich in der persönlichen Bestätigungsmail mit. Rufen Sie uns bei Fragen gerne an 0049-234-915921-0 oder senden uns eine E-Mail an info@kunstpark-shop.de.
Da wir aus versicherungstechnischen Gründen nur gegen Vorkasse liefern können, sprechen Sie bitte vor Ihrer ersten Überweisung nach Deutschland mit Ihrer Bank, um die Modalitäten zu klären (da diese ggf. von Bank zu Bank unterschiedlich sein können).
9. Unsere Kontoinformationen
National (innerhalb Deutschlands)
Kunstpark
Sparkasse Bochum
BLZ: 430 500 01
Kontonummer: 44 11 468
International (EU)
Kunstpark
Sparkasse Bochum, Deutschland
IBAN: DE48 4305 0001 0004 4114 68
BIC: WELADED1BOC
Und nun viel Spaß bei Ihren Bestellungen
Ihr KUNSTPARK-Team